SOPORTE TÉCNICO
ADK sabe de la importancia que tiene la decisión de inversión en la adquisición de un equipo de envasado.
Es por eso que ponemos especial énfasis en desarrollar una colaboración muy próxima con nuestros clientes como puntal primordial de satisfacción, trabajando constantemente con el espíritu de servicio e inmediata atención.
Para esto nos basamos en nuestra amplia experiencia y brindamos un asesoramiento integral desde el planteo inicial de nuestro cliente sobre su proyecto, para posteriormente diseñar y fabricar un equipo que se ajuste a las reales necesidades de cada negocio y brindando asistencia y servicio mientras el equipo se encuentre en producción.
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REPUESTOS ORIGINALES
LOS REPUESTOS ORIGINALES DE ADK AHORRAN DINERO
La mayor prioridad de todas las plantas de producción es la continuidad de la producción. Las paradas no sólo son muy costosas, sino que pueden poner en peligro la calidad uniforme del producto, los programas just-in-time y los márgenes de beneficio. Una producción ininterrumpida es tan vital como un suministro continuo de aire comprimido. Sólo los repuestos y fungibles originales ADK pueden asegurar esta continuidad.
La producción y las pruebas internas propias de las piezas ADK ofrecen la garantía absoluta de que cada nuevo componente se comporta igual que la pieza a la que sustituye. Para facilitar el mantenimiento preventivo, ADK ha desarrollado kits de servicio para todas las intervenciones estándar. El contenido está basado en las horas de funcionamiento, reduciendo la necesidad de inventario y ahorrando dinero en el proceso.
Sólo los repuestos originales garantizan una fiabilidad del 100%
LOS BENEFICIOS DE LOS KITS DE SERVICIO
» Mantenimiento preventivo – planificación más sencilla, menos averías.
» Ahorro de dinero – los kits completos son más económicos que las piezas sueltas.
» Menos interrupciones de producción – el menor número de intervenciones de servicio reduce el coste de mantenimiento.
» Menos administración – todas las piezas necesarias están en una misma caja con una designación.
» Menos inventario – menos fungibles y repuestos en su almacén.
» Valor añadido – el servicio de todas las funciones del compresor se realiza cada intervalo óptimo con repuestos originales, protegiendo su inversión.
Asistencia Técnica
Para esto hemos diseñado un sistema que se caracteriza por su rapidez y calidad de atención.
Los puntos fundamentales sobre los que hemos trabajado son:
» Disponibilidad de técnicos especializados en cada área (electrónica o mecánica).
» Servicio de asesoría preventiva para evitar problemas futuros o desabastecimiento de repuestos.
» Soporte telefónico directo con técnicos de nuestra planta.
Soporte Técnico
ADK sabe de la importancia que tiene la decisión de inversión en la adquisición de un equipo de envasado. Es por eso que ponemos especial énfasis en desarrollar una colaboración muy próxima con nuestros clientes como puntal primordial de satisfacción, trabajando constantemente con el espíritu de servicio e inmediata atención. Para esto nos basamos en nuestra amplia experiencia y brindamos un asesoramiento integral desde el planteo inicial de nuestro cliente sobre su proyecto, para posteriormente diseñar y fabricar un equipo que se ajuste a las reales necesidades de cada negocio y brindando asistencia y servicio mientras el equipo se encuentre en producción.
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Soporte remoto, permitiendo diagnosticar problemas vía internet con conexiones directas |
INSTALACIÓN Y
PUESTA EN MARCHA
Realizada con técnicos propios de ADK, los cuales han recibido una formación especializada para tal tarea.
» Formación de los operadores y personal de mantenimiento posterior a la puesta en funcionamiento del equipo.
» Posibilidad de obtener certificación de buen funcionamiento del equipo en planta de ADK.